Dépannage

Une aide ponctuelle, à domicile ou à distance, sans engagement dans le temps.

Votre ordinateur n'a pas de secret pour nous

Parfois votre ordinateur ne va pas bien et essaie de vous dire quelque chose : écran bleu, coupure intempestive, message d’erreur incompréhensible, etc. Ces éléments sont les signes d’une anomalie dans le fonctionnement de votre machine.

Tout ordinateur doit faire l’objet d’un entretien au minimum annuel au niveau logiciel (analyse malware, défragmentation, etc.), mais également matériel (évacuer les poussières, s’assurer que les composants ne chauffent pas trop, etc.). Cela permet de prévenir les ralentissements et les pannes.

Nous pouvons vous aider à diagnostiquer et réparer l’origine matérielle ou logicielle des problèmes rencontrés par votre ordinateur.

Les problèmes logiciels sont souvent les plus faciles à résoudre, ils peuvent même parfois être résolus à distance sans intervention à votre domicile.

L’origine matérielle d’un dysfonctionnement peut se révéler plus délicate à découvrir. Dans ce cas nous nous occupons de votre machine sur site ou en atelier et vous en fournissons une de remplacement si besoin.

Selon la nature du diagnostic posé, votre ordinateur pourrait être réparé à distance, à votre domicile ou passer par notre atelier de réparation.

Dépannage informatique à domicile, à distance ou en atelier

Performance

Mon ordinateur est lent ou ne démarre plus du tout

E-mails

Je ne reçois plus mes e-mails

Imprimante

Mon imprimante ne fonctionne plus

Réseau

Mon réseau est lent ou ne fonctionne plus

Sauvegarde

Sauvegarder mes données de manière sûre

Sécurité

La sécurité de mon ordinateur est compromise

Transfert de données

Je change d’ordinateur ou de smartphone

Mise à niveau

Mon ordinateur est ancien, j’aimerais une mise à niveau

Applications

Je ne m’en sors pas avec un programme

Conseil & Vente

Je voudrais acheter un nouvel ordinateur adapté à mes besoins

En pratique

Particuliers : 115€ TVAC / heure

Professionnels (numéro de TVA) : 115€ HTVA / heure

Facturation d’une heure minimum pour les dépannages ponctuels. Passée cette heure, le décompte se fait par tranches de 30 minutes entamées.

🔗 Frais de déplacement / 🔗 Conditions générales

Formule économique

Nos packs offrent un tarif plus avantageux, jusqu’à 30% de réduction.

Avis clients

J’ai l’énorme chance d’avoir rencontré Mr Roelandt depuis plus de deux ans, il est d’une efficacité désarmante, toujours disponible et d’une très grande patience.

Marc

« L’homme qui tombe à pic » ! Efficacité remarquable, rapidité, explications claires… contact sympa en prime. Ben oui, ça existe encore ! Ouf ! Mon ordi et moi , on a retrouvé la forme ! :-)

Thérèse

A dépanné mon ordinateur qui souffrait d’une panne tout à fait inhabituelle. A fait preuve d’une patience et gentillesse à toute épreuve. Je recommande fortement.

Zarik21

Depuis 2015, Computile vous apporte la sérénité en matière informatique.

À votre service !

Téléchargez notre post-it pour toujours avoir nos coordonnées sous la main en cas de problème informatique.

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