A propos

On vous dit tout !

Présentation de Computile

Computile vous propose une large palette de services d’assistance informatique à Uccle (Bruxelles).

Dépannage informatique sur site, assistance technique, coaching numérique, mise en place de systèmes de marketing digital … Nous mettons toutes ces compétences à votre service !

Qu’ils soient particuliers ou professionnels, nos clients sont ravis de nos prestations.

Le choix du commerce local et de la raison.

Magasin d’informatique franchisé Computile
❌ Différents interlocuteurs ✅ Interlocuteur unique
❌ Relation de service ✅ Relation de confiance, sur le long-terme
❌ Disponibilité durant les heures de bureau ✅ Soirées et weekends
❌ Déplacement en magasin nécessaire ✅ Intervention à domicile ou à distance
❌ Prix élevés et upselling ✅ Prix abordables

Questions fréquentes

Si votre question ne trouve pas réponse ci-dessous, posez-la moi directement 👋

Nos tarifs sont de 35€/h pour les particuliers et de 50€/h pour les clients “Business”.
Les prestations sont facturées par tranches de 15 minutes entamées.
TVA : régime particulier de franchise des petites entreprises.
Il n’y a pas de frais de déplacement pour les interventions dans la commune Uccle (lire ci-dessous pour les autres).
En espèce ou par virement aux coordonnées mentionnées sur votre facture.
Les factures sont habituellement envoyées par email endéans les 48h après la prestation.
Mes coordonnées bancaires se trouvent en signature email.
Les frais de déplacement sont gratuits à Uccle.
Si vous habitez l’une des communes suivantes, il faudra prévoir un supplément de 0,5€ / km : Ixelles, Forest, Saint-Gilles, Drogenbos, Linkebeek, Boitsfort, Auderghem, Etterbeek, Woluwe.
La règle est que les interventions à distance sont privilégiées pour autant que le problème s’y prête.
Si ce n’est pas possible, une intervention chez vous est planifiée.
  • Vous installez le logiciel Teamviewer qui permet la prise de contrôle à distance de votre ordinateur
  • Je vous demande par téléphone votre identifiant et mot de passe à usage unique (tous deux générés par TeamViewer)
  • Vous m’expliquez le problème que vous rencontrez et cherchons une solution
Tous ces points sont couverts dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).
Toute demande d’intervention technique ferme et acceptée par le client implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions.

Quelques chiffres

2000

Année de création de Computile

0

Interventions réalisées en 2018

0

% de nos clients se trouvent à Uccle

Qui suis-je ?

🧑🏻 Flavien Roelandt (31 ans)
📍 Ucclois depuis 2014
Passionné depuis la tendre enfance par l’informatique
🎓 Master en Sociologie + Master en Gestion des Ressources Humaines (RH) à l’ULB
👨‍💼 Responsable de la Technologie chez Q7Leader, une start-up uccloise concevant des solutions RH innovantes
📅 Sur rendez-vous uniquement le jeudi et le weekend, les autres jours de la semaine après 19h
🕵️ profil LinkedIn ou sur mon site personnel
Flavien Roelandt

Ils nous font confiance

Clients professionnels

Proxy Delhaize Danco (magasin)

Depuis 2018

  • Rétablissement connectivité réseau (urgence)
Cap Sud Uccle-Ixelles (agence immobilière)

Depuis 2018

  • Mise à niveau matériel,
  • Formation réseaux sociaux,
  • Rapports dans Excel
Les Enfants du Pirée (restaurant)

Depuis 2017

  • Support technique
Falcon & Co (inventaires amiante)

Depuis 2016

  • Support technique,
  • Maintenance du site,
  • Marketing digital
Union Financière (courtier en assurances)

Depuis 2016

  • Support technique
Association des Athées de Belgique

Depuis 2015

  • Edition d’ouvrage,
  • Gestion du site Internet,
  • Gestion des newsletters
Université Libre de Bruxelles

Depuis 2012

  • Création du site web du Doctorat à l’ULB et du TTO,
  • Travaux de mise en page

Clients particuliers

Marc – Vert Chasseur (Uccle)
Sylvie – Fond Roy (Uccle)
Charles-Philippe – Dieweg (Uccle)

Mireille – Rhode-St-Genèse
Nadia – Merlo (Uccle)
Véronique – Vert Chasseur (Uccle)

Victor – Fort Jaco (Uccle)
Pascal – Ptolémée (Uccle)
Viviane – Churchill (Uccle)

Anne – Ixelles,
Bernard – Groeselenberg (Uccle)
Vous ? 😊

A propos