Dépannage

Une aide ponctuelle, à domicile ou à distance, sans engagement dans le temps.

Votre ordinateur n'a pas de secret pour nous

Parfois votre ordinateur ne va pas bien et essaie de vous dire quelque chose : écran bleu, coupure intempestive, message d’erreur incompréhensible, etc. Ces éléments sont les signes d’une anomalie dans le fonctionnement de votre machine.

Tout ordinateur doit faire l’objet d’un entretien au minimum annuel au niveau logiciel (analyse malware, défragmentation, etc.), mais également matériel (évacuer les poussières, s’assurer que les composants ne chauffent pas trop, etc.). Cela permet de prévenir les ralentissements et les pannes.

Nous pouvons vous aider à diagnostiquer et réparer l’origine matérielle ou logicielle des problèmes rencontrés par votre ordinateur.

Les problèmes logiciels sont souvent les plus faciles à résoudre, ils peuvent même parfois être résolus à distance sans intervention à votre domicile.

L’origine matérielle d’un dysfonctionnement peut se révéler plus délicate à découvrir. Dans ce cas nous nous occupons de votre machine sur site ou en atelier et vous en fournissons une de remplacement si besoin.

Selon la nature du diagnostic posé, votre ordinateur pourrait être réparé à distance, à votre domicile ou passer par notre atelier de réparation.

On-Demand IT Support on-site, remote or in-workshop

On-Demand IT Support: on-site, remote or in-workshop

Performance

My computer is slow or won’t start at all

Emails

I’m not receiving my emails anymore

Printer

My printer isn’t working

Network

My network is slow or not working

Backup

Back up my data securely

Security

My computer’s security has been compromised

Data Transfer

I’m switching computers or smartphones

Upgrade

My computer is old, I’d like an upgrade

Applications

I’m struggling with a software program

Advice & Sales

I want to buy a new computer suited to my needs

En pratique

Particuliers : 115€ TVAC / heure

Professionnels (numéro de TVA) : 115€ HTVA / heure

Facturation d’une heure minimum pour les dépannages ponctuels. Passée cette heure, le décompte se fait par tranches de 30 minutes entamées.

🔗 Frais de déplacement / 🔗 Conditions générales

Formule économique

Nos packs offrent un tarif plus avantageux, jusqu’à 30% de réduction.

Avis clients

J’ai l’énorme chance d’avoir rencontré Mr Roelandt depuis plus de deux ans, il est d’une efficacité désarmante, toujours disponible et d’une très grande patience.

Marc

« L’homme qui tombe à pic » ! Efficacité remarquable, rapidité, explications claires… contact sympa en prime. Ben oui, ça existe encore ! Ouf ! Mon ordi et moi , on a retrouvé la forme ! :-)

Thérèse

A dépanné mon ordinateur qui souffrait d’une panne tout à fait inhabituelle. A fait preuve d’une patience et gentillesse à toute épreuve. Je recommande fortement.

Zarik21

Depuis 2015, Computile vous apporte la sérénité en matière informatique.

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