Packs Assistance

Forfait d’heures prépayées d’assistance à distance, sur place ou en atelier, valable 12 mois et à un prix avantageux

Flexibilité totale

Les heures peuvent être utilisées pour différentes types de prestations (support, maintenance, projet technologique,…). C’est vous qui décidez quand et comment vous souhaitez utiliser votre quota d’heures.

Cette formule vous permet de directement budgéter vos besoins pour une période « roulante » de 12 mois. Ce qui peut être pratique, par exemple, pour faire peser une partie des activités de l’année prochaine sur le budget de cette année.

Plus le pack est important, plus le tarif horaire est avantageux : de 115 € à 100 € de l’heure pour les particuliers (TTC), et de 115 € à 105 € de l’heure pour les professionnels (HTVA), contre 120 € pour une intervention à la demande.

Le premier jour suivant le mois écoulé, vous recevez un email avec le décompte détaillé de votre pack pour le mois passé. Vous savez donc en tout temps où vous en êtes.

Choisir le pack adapté à vos besoins

Vous ne savez pas quel pack choisir ? Contactez-nous et nous choisirons ensemble le pack qui vous convient le mieux selon vos besoins.

Packs Particuliers

Familles, étudiants, seniors, télétravailleurs

Pack 10 heures Particuliers

Pack de 10 heures

1.150,00 € TVAC

  • 20 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 115 €

Idéal pour : dépannages ponctuels, maintenance annuelle

Pack 20 heures Particuliers

Pack de 20 heures

2.100,00 € TVAC

  • 40 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 105 €

Idéal pour : familles, utilisateurs réguliers

Meilleure offre

Pack 30 heures Particuliers

Pack de 30 heures

3.000,00 € TVAC

  • 60 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 100 €

Idéal pour : plusieurs postes, projets importants

Pack Assistance vs Dépannage à la demande

Critère Pack Assistance Dépannage à la demande
Tarif horaire De 115 € à 100 € TTC/h 120 € TTC/h
Facturation Pré-paiement Après prestation
Suivi mensuel ✓ Décompte détaillé par email ✗ Pas de suivi
Engagement 12 mois de validité Aucun
Décompte ✓ Par 30 min, dès la première demi-heure Minimum 1 h, puis par 30 min
Idéal pour Besoins réguliers Besoins ponctuels

Besoin ponctuel et urgent ? Notre service de dépannage à la demande est fait pour vous.

Packs Professionnels

TPE/PME, indépendants, professions libérales

Pack PRO 10 heures

Pack PRO 10 heures

1.150,00 € HTVA

1.391,50 € TVAC

  • 20 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 115 € HTVA

Idéal pour : commerce de détail, indépendant

Pack PRO 25 heures

Pack PRO 25 heures

2.750,00 € HTVA

3.327,50 € TVAC

  • 50 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 110 € HTVA

Idéal pour : TPE 5 employés, formations, réseau

Meilleure offre

Pack PRO 50 heures

Pack PRO 50 heures

5.250,00 € HTVA

6.352,50 € TVAC

  • 100 unités de 30 minutes
  • Valide 12 mois
  • Tarif horaire : 105 € HTVA

Idéal pour : cabinet, PME multi-postes, migration

Pack Assistance vs Dépannage à la demande

Critère Pack Assistance Dépannage à la demande
Tarif horaire De 115 € à 105 € HTVA/h 120 € HTVA/h
Facturation Pré-paiement Après prestation
Suivi mensuel ✓ Décompte détaillé par email ✗ Pas de suivi
Engagement 12 mois de validité Aucun
Décompte ✓ Par 30 min, dès la première demi-heure Minimum 1 h, puis par 30 min
Idéal pour Besoins réguliers Besoins ponctuels

Besoin ponctuel et urgent ? Notre service de dépannage à la demande est fait pour vous.