Tarifs de l’infogérance Computile Care
Tous les montants sont HTVA, par mois. Contrat de douze mois, reconduction tacite, préavis d’un mois, facturation mensuelle.
Comment se lit votre facture
Trois couches, trois lignes distinctes.
La licence protège, Care fait en sorte que quelqu’un s’en serve, les projets font évoluer votre parc. Rien n’est noyé dans un forfait.
Les licences
Microsoft 365, antivirus (Microsoft Defender ou ESET) : nous les revendons et les gérons, sur une ligne séparée. Care exploite votre antivirus, il ne l’inclut pas.
Computile Care
L’exploitation de votre parc au quotidien et une réserve d’heures de support. Un montant mensuel connu d’avance.
Les projets
Tout ce qui change votre parc : reprise d’un parc existant, migration, nouveau poste, réseau. Toujours chiffré à part, en heures de projet, et validé par vous avant de commencer.
Care Business · de 5 à 25 postes
Un socle pour l’entreprise, un prix par poste.
Le socle couvre ce qui concerne toute l’entreprise : votre tenant Microsoft 365 et vos licences, vos domaines et DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC), la documentation, le suivi de vos services tiers, le rapport mensuel et un point trimestriel avec le dirigeant. Son montant dépend de la complexité de votre environnement, lue lors de l’état des lieux.
Care Support
L’entretien du parc et le support du quotidien.
- Supervision continue et mises à jour des postes
- 15 minutes de support par poste et par mois, en réserve commune reportable 3 mois
- Prise en charge en 4 heures ouvrées
- Un déplacement par mois inclus (Uccle et Région de Bruxelles-Capitale)
- Rapport mensuel et point trimestriel
Care Premium
Plus d’heures, plus vite, et vos données Microsoft 365 sauvegardées.
- Tout ce que contient Care Support
- 30 minutes de support par poste et par mois, au total
- Prise en charge en 2 heures ouvrées
- Sauvegarde Microsoft 365 incluse
- Revue de sécurité trimestrielle
Exemples
Montants mensuels HTVA, avec le socle de 79 € (environnement simple). Ajoutez 50 € ou 100 € pour un socle à 129 € ou 179 €.
réserve 1 h 15
réserve 2 h 30
réserve 2 h 30
réserve 5 h
réserve 5 h
réserve 10 h
Care Entreprise · dès 26 postes
Au-delà de 25 postes, vous choisissez votre volume d’heures.
Le support devient un bloc d’heures mensuel, dimensionné sur votre consommation réelle. Vous renouvelez déjà des packs d’heures plusieurs fois par an ? Nous remplaçons cette ligne par une mensualité fixe, et les projets de l’année se budgètent à l’avance plutôt que de tomber en cours d’exercice.
Sur proposition, après un premier rendez-vous.
Options
Étendez Care au reste de votre infrastructure.
Ces options s’ajoutent à un contrat Care. Montants HTVA par mois, ajustés selon votre installation.
Network Care
dès 69 €
Votre réseau UniFi supervisé : un équipement hors ligne ou une liaison dégradée est détecté, le firmware est tenu à jour, et 30 minutes de réglages à distance sont incluses par site et par mois.
NAS Care
dès 59 €
Vos données surveillées en continu : un disque qui faiblit est détecté avant la panne, DSM et firmware sont mis à jour proprement. Synology Active Insight inclus.
Sauvegarde Microsoft 365
5 € par utilisateur
La sauvegarde de vos mails, OneDrive et SharePoint. Incluse dans Care Premium.
Serveurs
dès 30 €
La supervision et l’entretien de vos serveurs, physiques ou virtuels.
Supervision des sauvegardes
dès 29 €
Nous vérifions que vos sauvegardes tournent et nous intervenons quand l’une d’elles échoue.
Permanence sur site
dès 349 €
Une demi-journée de présence dans vos bureaux, une ou deux fois par mois. Dès 10 postes.
Pack ou Care ?
Deux façons de travailler avec nous.
Un client en pack a la licence et les heures, mais personne n’opère son parc. C’est exactement ce que Care ajoute.
Packs d’heures
- Pour qui
- De 1 à 4 postes, ou un besoin ponctuel
- Ce que vous payez
- Des heures prépayées, de 115 € à 105 € HTVA de l’heure
- Entretien du parc
- Vous nous appelez quand un problème survient
- Prise en charge
- Sans délai garanti
- Déplacements
- Facturés en plus
- Engagement
- Aucun : vous consommez vos heures à votre rythme
Computile Care
- Pour qui
- À partir de 5 postes
- Ce que vous payez
- Un socle et un prix par poste, réserve d’heures comprise
- Entretien du parc
- Supervision continue et mises à jour
- Prise en charge
- 4 heures ouvrées, 2 heures en Premium
- Déplacements
- Un par mois inclus
- Engagement
- Douze mois, puis préavis d’un mois
Une proposition chiffrée pour votre parc.
Lors d’un premier rendez-vous en visio, sur Teams, nous faisons le point sur vos postes, vos licences et votre environnement. Vous recevez ensuite une proposition au montant exact.
